Khách đặt lịch với stylist quen, salon nhớ cả công thức màu
App mang tên salon cho khách chọn stylist, chọn giờ, cọc trước cho dịch vụ dài và tích điểm mỗi lần làm tóc. Stylist nhận lịch của mình trên điện thoại. Chủ salon xem doanh thu theo từng stylist. Dựng từ mẫu Salon tóc trong khoảng 15 phút.
Bớt nhắn tin hẹn giờ, giữ chân khách quen
- Khách nhắn hỏi stylist có rảnh không, chờ mãi mới được trả lời
- Khách hẹn nhuộm 2 tiếng rồi không đến, ghế bỏ trống cả buổi
- Lần sau không ai nhớ khách dùng màu gì, tỉ lệ thuốc bao nhiêu
- Cuối tháng tính doanh thu từng stylist bằng sổ và máy tính
Với DTC One- Khách tự chọn stylist và giờ trống, cả lúc salon đã đóng cửa
- Dịch vụ dài có cọc VietQR; chưa cọc thì chỗ tự nhả cho khách khác
- Công thức màu, kiểu tóc lưu theo khách, stylist mở ra là thấy
- Báo cáo doanh thu theo stylist, theo dịch vụ, xuất Excel
Từ lúc đặt lịch đến lần làm tóc tiếp theo
Đúng như mẫu Salon tóc dựng sẵn; bạn sửa dịch vụ, giá và stylist cho hợp với salon.
- Khách đặt với stylist
Mở link hoặc quét QR, chọn dịch vụ, stylist quen và giờ trống. Nhuộm, uốn có thể yêu cầu cọc.
- Stylist nhận lịch
Lịch vào app của stylist kèm thông báo; stylist chỉ thấy lịch và khách của mình.
- Làm tóc, ghi công thức
Khách đến → Bắt đầu → Hoàn thành; stylist ghi lại màu, tỉ lệ, kiểu đã làm.
- Tích điểm, thanh toán
Khách trả bằng VietQR hoặc tại quầy, được cộng điểm thành viên, đổi điểm lấy voucher.
- Nhắc quay lại
Đến hạn theo dịch vụ (cắt, nhuộm chân tóc…), khách nhận lời mời đặt lại và đánh giá stylist.
Những gì có sẵn trong mẫu Salon tóc
Đặt lịch theo stylist
Giờ trống tính theo lịch thật của từng stylist; khách tự đổi hoặc huỷ trước giờ hẹn.
Cách bật đặt lịch →Cọc cho dịch vụ dài
Nhuộm, uốn, phục hồi có mã VietQR cọc đúng số tiền; tiền vào thẳng tài khoản salon, không thu phí giao dịch.
Đặt cọc VietQR →Hồ sơ tóc của khách
Lưu công thức màu, kiểu tóc, ghi chú của mỗi lần làm. Lần sau stylist khác làm vẫn đúng ý khách.
Tuỳ chỉnh trường thông tin →Thẻ thành viên, điểm, voucher
Tích điểm mỗi lần làm tóc, lên hạng, đổi điểm lấy voucher; voucher sinh nhật giữ khách quay lại.
Điểm thưởng & voucher →Doanh thu theo stylist
Báo cáo theo ngày, stylist, dịch vụ; xuất Excel; gửi báo cáo định kỳ qua email cho chủ salon.
Báo cáo & tự động hoá →Phân quyền theo vai trò
Stylist, thu ngân, quản lý mỗi người thấy đúng việc của mình; doanh thu salon chỉ chủ và quản lý xem.
Vai trò & phân quyền →Đánh giá stylist
Khách chấm sao sau mỗi lần làm, đánh giá ghi cho đúng stylist; quản lý biết ai được khen, ai cần hỗ trợ.
Đánh giá của khách →Nhắc lịch, nhắc quay lại
Qua thông báo trên app, email, Zalo ZNS hoặc SMS của salon, theo chu kỳ từng dịch vụ.
Kênh gửi tin cho khách →Ca làm và chấm công
Xếp ca cho stylist, chấm công trên điện thoại, nghỉ phép có duyệt.
Chấm công & ca làm →Mô hình của bạn hơi khác? Có mẫu sát hơn
Chọn mẫu gần nhất rồi sửa bằng kéo – thả, hoặc mô tả cho trợ lý AI.
Gói Mini cho salon 1 chi nhánh, 5 nhân viên, có app khách; có thêm cơ sở thì gói Starter đến 3 chi nhánh, 15 nhân viên. Dùng thử 15 ngày đầy đủ tính năng trước khi trả tiền.
Khách có phải tải app không?
Không. Khách mở link hoặc quét QR dán ở quầy, đăng nhập bằng mã 6 số gửi qua email, rồi thêm vào màn hình chính như một app mang tên salon.
Khách đặt cọc mà không chuyển khoản thì sao?
Lịch được giữ trong thời gian chờ cọc; quá hạn mà chưa trả, chỗ tự nhả ra cho khách khác đặt. Bạn đặt dịch vụ nào cần cọc và cọc bao nhiêu.
Stylist có thấy doanh thu cả salon không?
Không, trừ khi bạn cho phép. Mỗi vai trò có danh sách quyền riêng, được kiểm tra ở máy chủ chứ không chỉ ẩn nút.
Công thức màu lưu ở đâu, ai xem được?
Trong hồ sơ của khách trên app nhân viên. Ai xem được do vai trò quyết định; bạn thêm, bớt trường thông tin bằng kéo – thả.
Salon có nhiều chi nhánh dùng được không?
Được. Khai báo các chi nhánh, gắn stylist với chi nhánh; khách chọn chi nhánh khi đặt lịch.
Dùng tên miền riêng của salon được không?
Được, từ gói Business trở lên. Sau khi bạn xác minh tên miền, đội hỗ trợ bật HTTPS và báo lại, thường trong 1 ngày làm việc.
Mở app cho salon của bạn hôm nay
Mẫu Salon tóc dựng sẵn. 15 ngày miễn phí, đầy đủ tính năng.