Ngừng sử dụng và xoá doanh nghiệp

Xuất dữ liệu cần giữ, xoá doanh nghiệp, 30 ngày để đổi ý và điều gì bị xoá vĩnh viễn.

Khoảng 2 phút đọc3 mục

Trước khi xoá

  • Xuất dữ liệu cần giữ (khách hàng, đơn hàng, báo cáo) ra tệp CSV/XLSX — xem Tự động hoá, báo cáo và xuất dữ liệu. Cần bản xuất toàn bộ, liên hệ chúng tôi trước khi xoá.
  • Báo trước cho nhân viên và khách nếu họ đang dùng app.
  • Chỉ muốn tạm dừng? Bạn không cần xoá — khi gói hết hạn, dữ liệu vẫn được giữ ở chế độ chỉ xem.

Xoá doanh nghiệp

  1. Vào Cài đặt doanh nghiệp, kéo xuống phần nguy hiểm, chọn Xoá doanh nghiệp.
  2. Gõ chính xác tên doanh nghiệp để xác nhận.
  3. Doanh nghiệp bị tạm ngưng ngay: nhân viên và khách không dùng được app nữa.

30 ngày để đổi ý

Trong 30 ngày, bạn có thể liên hệ chúng tôi để huỷ yêu cầu xoá và khôi phục nguyên trạng. Sau 30 ngày, toàn bộ dữ liệu và tệp của doanh nghiệp bị xoá vĩnh viễn, không thể khôi phục. Tài khoản đăng nhập không còn thuộc doanh nghiệp nào khác cũng bị xoá.

Vẫn chưa rõ? Liên hệ đội hỗ trợ — gửi kèm ảnh chụp màn hình giúp xử lý nhanh hơn.Tất cả bài viết